Soru 6: Destek Programı ödemesini nasıl kullanabilirim?

Destek programı kapsamında doğal gaz abonelik bilgileri güncelleme işlemleri Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Abonelik bilgilerini güncelleme işlemleri için hak sahiplerinin öncelikle doğal gaz dağıtım firması seçimini e-ailem.aile.gov.tr adresi üzerinden yaparak bilgilerini güncellemesi gerekmektedir. Abonelik bilgilerine ilişkin yapılacak güncelleme işlemlerini e-ailem.aile.gov.tr adresi üzerinden gerçekleştiremeyen hak sahiplerinin hanelerine ait doğal gaz faturası ile birlikte ikamet adresinin bulunduğu SYD Vakfına müracaat etmesi gerekmektedir.

Abonelik bilgileri güncel olan hak sahibi vatandaşlarımız kendilerine tahsis edilen tutarı hanelerine ait doğal gaz fatura ödemesinde kullanmak için e-ailem.aile.gov.tr adresinde yer alan fatura ödeme hizmetinden veya Aile Kartları ile Halkbank/TAM ATM kanallarından yararlanmalıdır.

Hanede kullanılan doğal gaz, faturalı sayaca bağlı olmayıp ön ödemeli sayaca bağlı ise bu kapsamda olan hak sahipleri ödemelerini Aile Kart aracılığıyla nakit olarak Halk Bankası üzerinden alabileceklerdir.