Kahramanmaraş Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürümüz Emre Çalğan, Afşin ilçemizde faaliyet gösteren bağlı kuruluşumuz "Afşin Eshabı Kehf Özel Bakım Merkezi"ni ziyaret ederek sunulan hizmetleri yerinde denetledi.

Engelli ve yaşlı bireylerimizin yaşam kalitesini artırmak ve kuruluşlarımızdaki hizmet standartlarını en üst seviyede tutmak amacıyla gerçekleştirilen saha ziyaretleri devam ediyor. Bu kapsamda İl Müdürümüz Emre Çalğan, Afşin Eshabı Kehf Özel Bakım Merkezi’ni ziyaret ederek kuruluşun fiziki şartları, bakım süreçleri ve sosyal donatıları hakkında kapsamlı incelemelerde bulundu.

Hizmet Kalitesinde "Sürekli Gelişim" Denetimi

Ziyaret sırasında bakım merkezinin tüm birimlerini gezen İl Müdürümüz Emre Çalğan, sakinlerimizin günlük yaşam alanlarını, yemekhaneyi ve rehabilitasyon bölümlerini inceledi. Hizmet alan vatandaşlarımızla yakından ilgilenerek onlarla sohbet eden Çalğan, sunulan bakım hizmetlerinden duyulan memnuniyeti yerinde gözlemledi.

Kurumsal Rehberlik ve Değerlendirme

Denetim faaliyetinin ardından kuruluşun yönetim kadrosu ve teknik personeli ile bir araya gelen İl Müdürümüz Emre Çalğan, hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik bir rehberlik çalışması gerçekleştirdi. Toplantıda; hijyen standartları, personel eğitimi, psiko-sosyal destek faaliyetleri ve müracaatçı odaklı hizmet anlayışı konularında stratejik değerlendirmeler yapıldı.

İl Müdürümüz Çalğan; "Özel kuruluşlarımızda misafir ettiğimiz her bir canımız, bizlere devletimizin emanetidir. Afşin Eshabı Kehf Özel Bakım Merkezimizdeki hizmet kalitesini yerinde analiz ettik. Amacımız, tüm kuruluşlarımızda olduğu gibi burada da en nitelikli ve şefkatli bakımın sunulmasını sağlamaktır. Rehberlik faaliyetlerimizle kuruluşlarımıza destek olmaya devam edeceğiz," ifadelerini kullandı.