Kahramanmaraş Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürümüz Emre Çalğan, Afşin ilçemizde vatandaşlarımıza arz odaklı hizmet sunan Afşin Sosyal Hizmet Merkezini ziyaret ederek çalışmaları yerinde inceledi.

Sosyal hizmetlerin şehrin her noktasına eksiksiz ve hızlı bir şekilde ulaştırılması amacıyla gerçekleştirilen saha ziyaretleri kapsamında; İl Müdürümüz Emre Çalğan, Afşin Sosyal Hizmet Merkezi’nin (SHM) mevcut durumu, personel yapısı ve ilçedeki dezavantajlı gruplara yönelik yürütülen projeler hakkında detaylı bilgi aldı.

Afşin’de Sosyal Hizmet Modelleri Değerlendirildi

Ziyaret sırasında merkezin birimlerini gezerek personelle istişarelerde bulunan İl Müdürümüz Emre Çalğan, özellikle Sosyal ve Ekonomik Destek (SED), Evde Bakım Yardımı ve şehit yakınları ile gazilerimize yönelik sunulan hizmetlerin güncel verilerini inceledi. Afşin halkının sosyal hizmetlere erişimini kolaylaştıran saha çalışmaları ve hane ziyaretlerinin önemine değinen Çalğan, vatandaş memnuniyetinin temel öncelik olduğunu vurguladı.

Hizmet Kalitesi İçin Rehberlik ve Strateji Çalışması

Denetim sürecinin ardından merkez yönetimiyle bir araya gelen İl Müdürümüz Emre Çalğan, hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik bir rehberlik çalışması gerçekleştirdi. Toplantıda; vaka takibi süreçlerinin titizlikle yürütülmesi, müracaatçı odaklı yaklaşım ve teknolojik altyapının verimli kullanımı konularında stratejik değerlendirmeler yapıldı.

İl Müdürümüz Çalğan; "Afşin Sosyal Hizmet Merkezimiz, devletimizin şefkat elini ilçemizdeki her bir haneye ulaştıran kritik bir noktadır. Hizmet standartlarımızı sürekli güncelleyerek ve rehberlik faaliyetlerimizle personelimize destek olarak, Afşinli vatandaşlarımıza en nitelikli hizmeti sunmaya devam edeceğiz," ifadelerini kullandı.