Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı çağrı merkezlerinden biri olan ALO 144 Sosyal Yardım Hattı aracılığıyla, Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları tarafından yürütülen çeşitli sosyal yardımlara ilişkin talepler, öneriler ve şikâyetler alınmaktadır.

Bu yardımlar arasında şartlı eğitim/sağlık yardımları, kömür yardımı, gıda yardımı, engelli aylığı, eşi vefat eden kadınlara yönelik yardımlar, barınma yardımı, doğum yardımı gibi desteklerin yanı sıra proje destekleri de yer almaktadır.

Çağrı merkezi aracılığıyla başvuru sahibinin bilgileri sistem üzerinden incelenerek, başvurunun durumu hakkında bilgi verilmektedir. Gerekli durumlarda arayan kişi, ilgili İl/İlçe Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfına yönlendirilmektedir.